一、專題主題:
壹塊設(shè)計 壹塊參與
二、專題導(dǎo)語:
每一個業(yè)主,都有獨特的生活習(xí)慣和文化品位。周偉認(rèn)為,深度挖掘業(yè)主的獨特需求,用心溝通互動,真正讀懂業(yè)主的心聲,才能做到“量身設(shè)計”,擺脫毫無新意的裝修方案,讓每一個作品呈現(xiàn)出獨一無二的效果。
三、個人簡介
壹塊,原名周偉。在學(xué)生時代就勵志做一名有追求的設(shè)計師,畢業(yè)后懷揣著理想進入深圳一家室內(nèi)裝飾設(shè)計公司,通過自己的努力和工作的磨練,獲得了客戶和公司的肯定,并擔(dān)任公司設(shè)計總監(jiān)多年。經(jīng)過多個城市的文化洗禮,他對各地區(qū)的獨特文化和人文情懷深有體會,這讓他更容易理解每一個客戶的生活習(xí)慣和文化品位,也為他的設(shè)計創(chuàng)作提供了生活素材。
在設(shè)計公司工作多年,周偉漸漸發(fā)現(xiàn),公司更關(guān)注“談單”能力而不是“設(shè)計”能力。“客戶得不到好的想法和創(chuàng)意,我自己找不到進取和創(chuàng)新的方向,慢慢地形成了惡性循環(huán)。我必須尋找一個突破,來實現(xiàn)自己最初的夢想?!敝軅フf。
2011年,壹塊空間設(shè)計有限公司正式成立,周偉開始了他的夢想之旅?!拔易鲈O(shè)計重在與客戶溝通,了解的越多,所能詮釋的也就越多!客戶對家有追求,我對作品有期待,只有了解他們的追求,才能讓我的作品有根源,不浮夸,讓我的設(shè)計更有正能量。藝術(shù)源于生活,要以人為本,而不僅僅是作品本身?!?/span>
四、采訪提綱
1. 您平常有哪些興趣愛好,喜歡研究什么,這些對您的設(shè)計有幫助嗎?
周偉:我平常喜愛釣魚、喝茶。我很享受在這個過程中的安靜和冥想,可以整理工作中凌亂的思緒,有時靈感會油然而生。我覺得作為一名設(shè)計師創(chuàng)新是非常重要的,因為這個行業(yè)這些年在不斷地進步,需要的不僅僅是專業(yè)和經(jīng)驗,更重要的是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。
2. 您更擅長哪種設(shè)計風(fēng)格?做這類風(fēng)格要注意哪些方面?
周偉:藝術(shù)都是相通的,就裝飾層面來講,設(shè)計風(fēng)格其實沒有太大的區(qū)別。它們都有一個共同的目的——裝飾空間,而最主要的區(qū)分點就在于它們的文化內(nèi)涵。設(shè)計之所以有風(fēng)格派別之分,是因為各個地域文化不一樣,所以在表現(xiàn)手法上有所區(qū)別。作為一名專業(yè)的設(shè)計師,需要了解多元化的生活和文化,以及更廣的建筑發(fā)展史。我們所面對的都是不同需求的業(yè)主,這不同于做樣板房。設(shè)計其實是在為客戶完美的規(guī)劃和詮釋一種生活習(xí)慣,最后效果客戶很滿意,但無法用何種風(fēng)格去準(zhǔn)確概括它。
3. 您主張“壹塊設(shè)計,壹塊參與”,這與谷居網(wǎng)力推的“私家定制”本質(zhì)一致,請問您如何看待“私家定制”這個概念?
周偉:“私家定制”已經(jīng)不是很新鮮的詞匯了。我們在很多日常的消費中,已經(jīng)享受到了私家定制的服務(wù)?!八郊叶ㄖ啤睆娬{(diào)的是創(chuàng)意、個性、人性化的服務(wù)。我認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計行業(yè)也不能例外。隨著人們對品質(zhì)與個性化需求的提升,室內(nèi)設(shè)計的私家定制是一種必然趨勢。我理解的“私家定制”可以用12個字來概括:量身定制、獨特個性、獨一無二。
4. “壹塊設(shè)計,壹塊參與”將業(yè)主的需求放在十分重要的位置,這與一般裝修公司在設(shè)計前收集業(yè)主裝修需求的做法,有怎樣的區(qū)別?
周偉:現(xiàn)在很多裝飾公司的體制不能讓設(shè)計師花太多的時間和精力去和業(yè)主深層次地溝通與了解,他們只注重效率,需要的是量和業(yè)績。我做設(shè)計重在與客戶溝通,我把“壹塊設(shè)計,壹塊參與“作為自己的工作思想,因為我一直認(rèn)為我必須先融入他們才能做出他們想要的設(shè)計。做一份設(shè)計,品味一種生活!有的人要的是一種品位;有的人要的是一種人生觀、價值觀;有的人要的是一種理想的生活方式,這些是需要花時間和精力去與客戶溝通互動才能做好的。
5. 您覺得私家設(shè)計師與裝修公司的設(shè)計師最重要的區(qū)別在哪里?
周偉:后者偏向于商業(yè)化,他們注重的是出單的數(shù)量,數(shù)量越多利益越大。在考慮深層次的客戶需求方面比較欠缺,容易照搬照套,缺少個性。而私家定制設(shè)計師則是需要設(shè)計師和客戶一對一地服務(wù),真正了解他們的需求,為客戶量身定制,打造獨一無二的家。這也是我作為一名私家定制設(shè)計師的追求和價值所在。
6. “壹塊設(shè)計,壹塊參與”更強調(diào)業(yè)主的主動性,對業(yè)主而言,這種方式相對會更耗時耗力,您覺得業(yè)主能接受這種設(shè)計方式嗎?
答:在我進入設(shè)計行業(yè)的這些年,我發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)的客戶群體整體需求在逐漸變化,除了風(fēng)格等外在因素,軟裝已經(jīng)成為重頭戲。大家都希望借“專家之手”,打造一個真正屬于自己風(fēng)格的家。目前我接觸的一些客戶還是很贊同這種設(shè)計方式的,因為設(shè)計里融入了他們的想法,這也是我們壹塊設(shè)計的核心:壹塊設(shè)計,壹塊參與。
7. 設(shè)計方案畢竟只是停留在平面上,您是怎么選擇施工隊來保證設(shè)計細節(jié)實現(xiàn)的?
答:我們會在施工圖上做到細化細致,之后只要施工隊按圖施工,基本不會出現(xiàn)什么問題。這點從我們服務(wù)過的許多客戶的反饋來看,都是不錯的。
8. 既然是私家定制,那壹塊設(shè)計工作室對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容有哪些?都能一一做到嗎?
答:我們的服務(wù)內(nèi)容簡單總結(jié)為:一、現(xiàn)場詳細溝通,引導(dǎo)與量房;二、平面方案設(shè)計與空間意向設(shè)計;三、空間效果圖表現(xiàn)與溝通確定;四、施工圖紙設(shè)計與制作,圖紙類別;五、材料列表(主要為主材配套材料列表); 六、后期施工設(shè)計跟蹤;七、后期軟裝配飾;八、最后主材、家具與配飾按照設(shè)計需求采購?fù)戤?,設(shè)計師現(xiàn)場搭配,裝飾與布景拍照留念,設(shè)計完成。 在我們的設(shè)計合同里,會有我們十分詳細的服務(wù)內(nèi)容,過程中我們會逐一履行,客戶只需對照即可。
9. 您是怎么幫業(yè)主來合理分配和控制預(yù)算的?
答:我們在前期和客戶深入溝通時,會了解客戶的預(yù)算,在后期設(shè)計中會充分結(jié)合客戶的意愿。設(shè)計完成之后,我們會有一份很詳細的主材、配飾等清單,提供目前的市場價格給客戶參考,這樣在后期選材和采購中就能做到清楚消費了。同時,也能很好的把控預(yù)算。
三、案例信息
客廳:整體家具以深色為主,體現(xiàn)了美式風(fēng)格的穩(wěn)重。家私軟裝則偏于暖色調(diào),從整體上達到協(xié)調(diào),溫馨而不失品味。
餐廳:原始戶型里餐廳的位置被墻體分割得太小,拆掉墻后,餐廳變成開放式,整體顯得大且實用。
臥室:主臥清一色地中海風(fēng)格家具,床、床頭柜、梳妝柜以曼妙的身姿詮釋著浪漫情調(diào)。應(yīng)婚房主題,床單選用大紅色,增添喜慶氣氛,床單上繡有Q版的人物形象,多了一份趣味。
書房:業(yè)主平時很愛看書,因此需要打造一個安靜的閱讀環(huán)境。書房擺放了原木家具,清晰的木質(zhì)紋理給人自然純樸的感覺,心也就跟著靜下來了。
玄關(guān):這個戶型雖沒有入戶花園,但地面拼花可以從視覺上進行區(qū)域的劃分。入戶的鐵藝裝飾隔斷,簡潔并起到視覺緩沖的作用。
四、小編采訪手記
標(biāo)題:讀懂客戶心聲 為設(shè)計打造基石
文章:
“做設(shè)計重在與客戶溝通,了解的越多,所能詮釋的也就越多!”
溝通,在任何行業(yè)都是一種不可小覷的能力。在整個裝修行業(yè)里,這種能力漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N話術(shù),更甚者會演變成忽悠,周偉希望自己能將這種能力發(fā)揮出原本的作用——對話直至相互理解。設(shè)計要以人為本,讀懂客戶心聲,是設(shè)計最基礎(chǔ)的一環(huán)。
一個設(shè)計想法不會憑空產(chǎn)生,總有一定依據(jù),來源可能是某些渠道獲得的設(shè)計圖,可能是業(yè)主自主的想法,也可能是設(shè)計師的靈光一閃。周偉的作品來源于自己所理解的客戶需求,加上整體與細節(jié)的創(chuàng)作靈感,換句話說,他的作品要“接地氣”,把客戶深層次的需求畫在紙上,客戶說“對,我要的就是這樣的”,這就達到了他的初期目標(biāo)。
而從創(chuàng)作的角度講,唯一的業(yè)主,唯一的需求,如此量身打造的作品才是原創(chuàng)的,具有靈魂的。每一個作品于他都是一個新的開始,新的突破。這是他所喜歡的設(shè)計,也是他期待向整個行業(yè)用戶表達的心聲:“量身設(shè)計”,用有效差異化的方式為你塑造獨特的空間,最大化貼合你預(yù)想中的家!